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成都东站:自助取票机要先绑定学生证才能取

文章来源:本站原创 发布时间:2019-09-07 点击数:

  9月开学季,铁路客流中大部分是学生。9月1日,有学生到成都东站取票时,发现原来可以在自助取票机上取的学生票,不知为何取不出来了。

  针对此种情况,9月2日,红星新闻记者采访了铁路部门。相关部门表示,取学生票时,需要带身份证、学生证去车站窗口核验一次后方可直接刷身份证进站乘车。

  9月1日,有学生网友“绮罗”反映,成都东站自助取票机取不了学生票,要去人工窗口。该学生表示,她是提前在12306网站买火车票。可是,在临出行前的2个小时赶到车站取票时,却无法用自助机取学生票。无奈之下,只得在窗口排队取票。

  “幸亏提前两小时到车站,结果排队就排了一个多小时,赶在窗口关闭前五分钟取了票。”

  她告诉红星新闻记者,原来只需要在自助取票机上刷一次身份证和学生证就好了,又快又方便,哪个上网导航网站好?票上还载明检票口和座位。“现在却排了一个多小时队,还有可能遇到取的票没有检票口、没有座位说明和一些突发状况等。”她搞不明白,原来成都东站也能取,为何现在不能取了?

  9月2日,红星新闻记者来到了成都东站,现场咨询了自助取票机取不了学生票的问题,工作人员表示,学生票要先绑定学生证才能取,不绑定取不了。“自助售票机上点击优惠资质绑定,选择学生购优惠资质票绑定,刷学生购票优惠卡”。

  随后,红星新闻记者从成都铁路12306了解到:学生乘客应该是购买的电子客票,电子客票的纸质版车票只能作为报销凭证并无坐席信息。且取学生票时,需要带身份证、学生证去车站窗口核验一次后方可直接刷身份证进站乘车,因电子客票推行时间不长,部分学生旅客可能并不熟悉相关业务,可以登录官网了解详情。

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